표 4 독립변수의 세부측정항목

변 수 측 정 항 목 선행연구자
제품 및 서비스 경쟁력(B) 맞춤형 및 지능화된 제품 및 서비스를 제공할 수 있다. B1 Steve et al.(2011)Chau & Xu(2011)McAfee &Brynjofsson(2012)Chen et al.(2011)McKinsey(2011)Gartner(2011)SERI(2012)
기업의 제품 및 서비스 제공을 위한 프로세스 개선에 도움이 된다. B2
고객의 제품 및 서비스 요구사항에 대한 실시간 대처 및 지원 능력이 향상된다. B3
제품 및 서비스 위험요인에 대한 실시간 대처 능력이 향상된다. B4
기회 포착(C) 업무프로세스 개선을 위한 기회 포착 능력이 향상된다. C1 McAfee &Brynjofsson(2012)Chen et al.(2011)McKinsey(2011)Gartner(2011)SERI(2012)
제품 및 서비스 개선을 위한 기회 포착 능력이 향상된다. C2
신제품 및 신규 서비스 개발 기회 포착 능력이 향상된다. C3
비즈니스간 융합 및 신규 비즈니스 기회 포착 능력이 향상된다. C4
업무시간 단축(D) 제품 및 서비스 생산/유통 시간을 단축할 수 있다. D1 Elizabeth &Michael(2004)McKinsey(2011)Gartner(2011)Steve et al.(2011)OECD(2011)김진수 & 가회광(2012)김영민(2013)
고객 클레임 및 요구사항에 대한 대응 시간을 단축할 수 있다. D2
기업 내부환경(제품/서비스, 생산, 유통) 및 외부환경(고객, 경쟁기업, 시장) 변화에 대한 분석 및 예측 시간을 단축할 수 있다. D3
경영자 및 관리자의 의사결정시간을 단축할 수 있다. D4
신제품 및 신규서비스 개발 기간을 단축할 수 있다. D5
신규 비즈니스모델 개발 및 타 분야와의 융합 기간을 단축할 수 있다. D6
수익성 향상(E) 매출액을 향상시킬 수 있다. E1 Elizabeth &Michael(2004)McKinsey(2011)Gartner(2011)Steve et al.(2011)OECD(2011)김진수 & 가회광(2012)김영민(2013)
시장점유율을 향상시킬 수 있다. E2
고객만족도를 향상시킬 수 있다. E3
투자 수익률(회수율)을 향상시킬 수 있다 E4
프로세스 개선(F) 제품 생산(유통) 및 서비스 제공을 위한 프로세스를 개선할 수 있다. F1
기업 내부/외부 현황분석 및 예측 프로세스를 개선할 수 있다. F2
경영자 및 관리자의 의사결정 프로세스를 개선할 수 있다. F3
신제품 및 신규 서비스 개발 프로세스를 개선할 수 있다. F4
신사업 및 신규 비즈니스 개발 프로세스를 개선할 수 있다. F5
의사결정 지원(G) 이슈 및 위험 대응을 위한 의사결정을 효과적으로 지원한다. G1 Quinn & Baily(1994)McKinsey(2011)Gartner(2011)Steve et al.(2011)김진수 & 가회광(2012)
사회현상 및 현실데이터를 기반으로 의사결정을 위한 다양한 정보를 제공할 수 있다. G2
의사결정을 위한 다양한 분석(소셜 분석, 신용분석, 평판 분석) 및 예측이 가능하다. G3
산업 외부(H) IT 트랜드 및 IT 환경 변화에 대응 정도 H1 Iacovou et al.(1995)Mansfield(1997)Zhu & Kraemer(2005)Zhu et al.(2004, 2006)Umanath & Cambell(1994)Sharma et al.(2007)Dasgupta et al.(1999)
타 산업 분야의 IT 환경 변화에 대응 정도 H2
타 분야 기업의 빅 데이터 도입의 정도 H3
산업 내부(I) 산업 내 IT Trend 및 IT 환경 변화에 대응정도 I1
주요 경쟁기업이 빅데이터 도입의 정도 I2
핵심 비즈니스 파트너의 요청 및 추천의 정도 I3
공공환경(K) 정부 및 공공기관의 정책 변화의 정도 K1
관련 법규 및 제도 변화의 정도 K2
공공부문의 빅데이터 도입 증가의 정도 K3